Právne informácie
Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 29. októbra 2026
Tento preklad slúži len na uľahčenie orientácie. Záväzné je anglické znenie, ktoré má prednosť v prípade akéhokoľvek rozporu alebo rozdielu vo význame. Prečítať anglické znenie.
Ak sa v týchto zásadách uvádza „New Map“, „my“ alebo „nás“, myslí sa tým tím, ktorý prevádzkuje New Map. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje New Map spracúva, keď navštívite náš web, dohodnete si hovor, používate platformu alebo sa objavíte vo verejných zdrojoch, ktoré analyzujeme; prečo ich spracúvame; na akom právnom základe; kto ich dostáva; ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Zásady sú vypracované v súlade s článkami 13 a 14 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), nemeckým spolkovým zákonom o ochrane údajov (BDSG) a § 25 nemeckého zákona o ochrane údajov v telekomunikáciách a digitálnych službách (TDDDG).
1. Prevádzkovateľ
New Map
Kontakt: privacy@thenewmap.ai
2. Čo spracúvame, prečo a na akom právnom základe
| Situácia | Údaje | Účel | Právny základ |
|---|---|---|---|
| Návšteva webu | IP adresa, dátum a čas, požadovaná stránka, odkazujúca stránka, prehliadač a operačný systém (serverové záznamy u nášho poskytovateľa hostingu) | Zobrazenie webu, bezpečnosť, predchádzanie zneužitiu, diagnostika chýb | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, náš oprávnený záujem na bezpečnom a funkčnom webe |
| Prihlásenie a kontaktný formulár, ak je zapnutá kontrola botov | IP adresa, signály prehliadača a výsledok kontroly, ktoré spracúva Cloudflare Turnstile vo formulároch na prihlásenie a kontakt | Rozlíšenie človeka od bota, aby sa formulár dal odoslať | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, náš oprávnený záujem na predchádzaní zneužitiu |
| Dohodnutie úvodného hovoru | Meno, e-mail, spoločnosť, poznámky, ktoré zadáte, čas stretnutia (získava ich Calendly na vlastných stránkach) | Dohodnutie a uskutočnenie hovoru, ďalšie vybavenie Vašej žiadosti | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, opatrenia pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť |
| Kontaktný formulár a e-mail | Meno, e-mail, spoločnosť, obsah Vašej správy; odpoveď AI obchodného agenta | Odpoveď na Vašu správu | Čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR |
| Bezplatná správa (ponúkaná do 20. októbra 2026; už vytvorené správy sa uchovávajú počas obdobia uvedeného nižšie) | Váš web, pracovný e-mail, spoločnosť, odvetvie a konkurenti zistení z webu a odpovede AI vyhľadávačov o značke | Vypracovanie a zaslanie správy, o ktorú ste požiadali | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, opatrenia pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť |
| Vytvorenie a používanie účtu | Meno, pracovný e-mail, spoločnosť, pozícia, hašované heslo, údaje o relácii, úkony, ktoré v platforme vykonáte | Poskytovanie predplatenej platformy, zabezpečenie účtu | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zmluvy |
| Podklady o značke | Dokumenty, prezentácie, odkazy, repozitáre a zmluvy, ktoré nahráte alebo vložíte a ktoré môžu obsahovať mená členov Vášho tímu, partnerov alebo zákazníkov | Oboznámenie agentov so značkou, aby odporúčania a návrhy boli presné | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; potvrdzujete, že nahrávaný obsah smiete poskytnúť |
| Konverzácie s klientskym manažérom | Správy, ktoré si vymieňate s AI klientskym manažérom, a všetky priložené súbory | Odpovede s nadväznosťou medzi reláciami; príprava akčného plánu a výstupov, o ktoré požiadate | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Meranie viditeľnosti v AI | Odpovede AI vyhľadávačov na otázky, ktoré pre značku sledujeme, citované zdroje, uvedené značky a osoby, hodnotenie sentimentu týchto pasáží | Meranie a zlepšovanie prítomnosti značky v odpovediach AI | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR voči Vám; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR voči tretím osobám uvedeným vo verejných odpovediach (pozri oddiel 4) |
| Prepojenie Google Analytics | Identita Vášho účtu Google na autorizáciu a súhrnné správy o návštevnosti zvolenej vlastnosti; obnovovacie tokeny sa uchovávajú zašifrované | Zobrazenie návštevnosti, ktorú na web privádzajú AI vyhľadávače | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; prepojenie môžete kedykoľvek zrušiť, čím sa token vymaže |
| Servisné e-maily | E-mailová adresa, obsah správ | Týždenné správy, oznámenia o výstupoch, bezpečnostné upozornenia | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Interné prevádzkové oznámenia | Názov spoločnosti a typ udalosti (napríklad nový účet alebo úloha), zasielané zamestnancom New Map cez Telegram; bez obsahu správ a údajov koncových používateľov | Prevádzka služby a včasná reakcia na udalosti | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, náš oprávnený záujem na prevádzke služby |
| Zlepšovanie služby | Súhrnné, deidentifikované štatistiky o používaní a meraní | Zlepšovanie pracovných postupov agentov a zverejňovanie porovnávacích ukazovateľov; nikdy sa nepoužívajú na Vašu identifikáciu ani na trénovanie modelu tretej strany | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, náš oprávnený záujem na zlepšovaní služby |
| Marketing pre existujúcich zákazníkov | E-mailová adresa | Informácie o našich podobných službách; namietať môžete kedykoľvek v každom e-maile alebo písomne | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 7 ods. 3 UWG |
| Obchodné oslovovanie | Pracovné kontaktné údaje osôb v spoločnostiach, ktorým by podľa nás služba mohla pomôcť, získané z verejných zdrojov a obchodných databáz | Primerané B2B vyhľadávanie potenciálnych zákazníkov | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, po zvážení Vašich záujmov; námietkam vyhovieme okamžite (oddiel 4) |
Osobitné kategórie osobných údajov (článok 9 GDPR) zámerne nespracúvame a žiadame Vás, aby ste ich neposkytovali. Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne závažnými účinkami (článok 22 GDPR).
3. Systémy AI a generovaný obsah
4. Údaje o osobách, ktoré sme nezískali priamo od nich (článok 14 GDPR)
5. Príjemcovia a sprostredkovatelia
| Dodávateľ | Služba | Úloha | Miesto | Záruka pri prenose |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting, serverless funkcie, logy | Sprostredkovateľ | USA | DPF (zapísaná ako Vercel Inc., aktívna pre EÚ, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo, personálne (HR) aj iné ako personálne údaje); ako záložné riešenie štandardné zmluvné doložky |
| Supabase Pte. Ltd (zmluvná strana) a Supabase Inc. | Databáza, autentifikácia (vrátane dvojfaktorového overenia), úložisko súborov, zálohy | Sprostredkovateľ | Singapurská spoločnosť s pridruženou spoločnosťou v USA; databáza a autentifikácia sú hostované na AWS v Írsku (EÚ) | Údaje sú uložené v EÚ; bez certifikácie DPF (nie je na zozname); štandardné zmluvné doložky EÚ (rozhodnutie 2021/914) s dodatkami pre Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko v DPA spoločnosti Supabase pre akýkoľvek prístup z krajín mimo EÚ |
| Anthropic, PBC (zmluvná strana pre EHP: Anthropic Ireland, Limited) | Jazykové modely pre klientskeho manažéra, agentov, overovací modul, spracovanie súborov PDF, extrakciu údajov pre účtovníctvo | Sprostredkovateľ | USA (zmluva s írskou spoločnosťou pre zákazníkov z EHP) | Bez certifikácie DPF (nie je na zozname); štandardné zmluvné doložky, modul 2 alebo 3, v DPA spoločnosti Anthropic; obchodné podmienky: Anthropic nesmie trénovať modely na obsahu zákazníka |
| LLM Pulse SL | Týždenný zber odpovedí a citácií AI vyhľadávačov | Sprostredkovateľ | Španielsko (EÚ) | Nie je potrebná |
| OpenAI OpCo, LLC (zmluvná strana pre EHP: OpenAI Ireland Ltd) | Odpovede ChatGPT pre audity a vlastné meranie (Responses API s vyhľadávaním na webe) | Sprostredkovateľ | USA (zmluva s írskou spoločnosťou pre zákazníkov z EHP) | Bez certifikácie DPF (nie je na zozname); štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie EÚ o primeranosti pre prenosy mimo EHP podľa DPA spoločnosti OpenAI; zmluva o službách (Services Agreement): OpenAI nepoužije obsah zákazníka na vývoj ani zlepšovanie služieb, ak s tým zákazník nesúhlasí |
| Perplexity AI, Inc. | Odpovede Perplexity pre audity a vlastné meranie | Sprostredkovateľ | USA | DPF (zapísaná ako Perplexity AI pre EÚ a Spojené kráľovstvo, personálne (HR) aj iné ako personálne údaje, na oficiálnom zozname k 13. októbru 2026); štandardné zmluvné doložky EÚ, modul 2, v DPA spoločnosti Perplexity; podmienky API: obsah zákazníka sa nepoužíva na trénovanie, opätovné trénovanie ani dolaďovanie modelov |
| Google LLC (Google Ireland Ltd. pre Google Analytics; Google Cloud EMEA Ltd. pre platené zmluvy o Gemini API v regióne EMEA) | Odpovede Gemini API pre audity; autorizácia a prehľady Google Analytics, ak ich klient pripojí | Sprostredkovateľ | USA / Írsko | DPF (zapísaná ako Google LLC, aktívna pre EÚ, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo, personálne (HR) aj iné ako personálne údaje; vzťahuje sa na Google LLC a jej americké dcérske spoločnosti v jej výlučnom vlastníctve); štandardné zmluvné doložky; podmienky Gemini API: pri platených službách Google nepoužíva zadania ani odpovede na zlepšovanie svojich produktov a pre vývojárov v EHP, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve platia tieto podmienky pre údaje v platenej úrovni pre každé použitie vrátane bezplatnej kvóty |
| SpaceXAI LLC, obchodné meno SpaceXSI (xAI API, predtým xAI Corp.) | Odpovede Grok pre vlastné meranie | Sprostredkovateľ | USA | Bez certifikácie DPF (nie je na zozname); štandardné zmluvné doložky EÚ, modul 2 alebo 3, s dodatkom pre Spojené kráľovstvo v DPA spoločnosti SpaceXSI; podmienky pre podniky: obsah používateľa sa nepoužíva na trénovanie modelov a vymaže sa do 30 dní; DPA vyžaduje, aby sa osobné údaje odosielali len cez Zero Data Retention API |
| Serper (serper.dev) | Výsledky vyhľadávania Google pre výskum agentov a overovanie odpovedí podľa zdrojov (grounding) | Sprostredkovateľ | Pozri zásady ochrany osobných údajov poskytovateľa | Štandardné zmluvné doložky (podľa zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Serper sa prenosy z EHP zakladajú na rozhodnutí o primeranosti alebo na štandardných zmluvných doložkách) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Transakčné e-maily a e-maily so správami | Sprostredkovateľ | USA (primárne spracúvanie v Spojených štátoch) | DPF (zapísaná ako Resend, právny názov Plus Five Five; aktívna pre EÚ a Spojené kráľovstvo, len iné ako personálne údaje; opätovná certifikácia sa posudzuje); štandardné zmluvné doložky EÚ v DPA spoločnosti Resend |
| Upstash, Inc. | Obmedzovanie počtu požiadaviek, ukladanie do vyrovnávacej pamäte | Sprostredkovateľ | USA; región Redis sa volí pre každú databázu | DPF (zapísaná ako Upstash, Inc., aktívna pre EÚ, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo, personálne (HR) aj iné ako personálne údaje); k dispozícii je DPA so štandardnými zmluvnými doložkami |
| Cloudflare, Inc. | Kontrola botov Turnstile vo formulároch na prihlásenie, registráciu a kontakt (ak je zapnutá) | Sprostredkovateľ | USA (dátové centrá v USA a v Európe) | DPF (zapísaná ako Cloudflare, Inc., aktívna pre EÚ, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo, personálne (HR) aj iné ako personálne údaje; opätovná certifikácia sa posudzuje); ako záložné riešenie štandardné zmluvné doložky v DPA spoločnosti Cloudflare |
| Telegram Messenger Inc. (prevádzkovateľ) a Telegram FZ-LLC | Interné notifikácie pre zamestnancov New Map (názov spoločnosti, udalosti týkajúce sa účtov a úloh, bez obsahu koncových používateľov) | Sprostredkovateľ | Britské Panenské ostrovy a Dubaj, SAE; údaje používateľov, ktorí sa zaregistrovali z EHP, sú uložené v Holandsku | Bez certifikácie DPF (nie je na zozname); zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Telegram sa opierajú o štandardné zmluvné doložky medzi spoločnosťami jej skupiny; údaje sú minimalizované na názvy spoločností a typy udalostí |
| Calendly LLC | Dohodnutie úvodného hovoru na stránkach Calendly | Samostatný prevádzkovateľ | USA | DPF (zapísaná ako Calendly LLC, aktívna pre EÚ, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo, len iné ako personálne údaje; opätovná certifikácia sa posudzuje); štandardné zmluvné doložky a dodatok pre Spojené kráľovstvo v zásadách spoločnosti Calendly |
| Animoca Brands, platforma Minds | Zostavovanie odpovedí klientskeho manažéra, ak je táto funkcia zapnutá | Sprostredkovateľ | Hongkong | Štandardné zmluvné doložky |
| Hunter.io | Vyhľadávanie firemných kontaktov pre vlastné oslovovanie zo strany New Map; nepoužíva sa na údaje klientov | Sprostredkovateľ len pre vlastné údaje New Map | Francúzsko (EÚ) | Nie je potrebná |
Čítame aj verejné zdroje, pričom im Vaše údaje neposielame: spotrebiteľské rozhrania AI vyhľadávačov prostredníctvom nášho poskytovateľa merania, Váš verejný web, verejné repozitáre GitHub, overovače zmlúv, ako je Sourcify, a registre, ako sú Wikidata, CoinGecko a DefiLlama. Osobné údaje poskytujeme orgánom verejnej moci iba vtedy, ak to vyžaduje zákon. Osobné údaje nepredávame.
6. Medzinárodné prenosy
7. Doba uchovávania
- Serverové záznamy: 30 dní, ak nie sú potrebné dlhšie na vyšetrenie bezpečnostnej udalosti.
- Rezervácie hovorov, kontaktné správy a bezplatné správy: 12 mesiacov od našej poslednej komunikácie, ak nenasleduje uzavretie zmluvy.
- Údaje o účte, značke, meraní a konverzáciách: počas trvania predplatného a 30 dní po jeho ukončení, potom sa vymažú alebo anonymizujú; o skoršie vymazanie môžete požiadať.
- Prepojenie Google Analytics: kým prepojenie nezrušíte alebo kým Váš účet nezanikne; token sa vymaže okamžite.
- Faktúry a účtovné záznamy: 10 rokov podľa § 147 AO a § 257 HGB; obchodná korešpondencia 6 rokov.
- Kontakty na obchodné oslovovanie: 12 mesiacov bez odpovede alebo do podania námietky.
- Zálohy: šifrované zálohy databázy sa obmieňajú do 30 dní.