Ce que nous comptons, et comment le lire.

1. 01

   Les moteurs

   Tous les grands moteurs d’IA, dans toutes les langues où vous vendez. Chaque offre mesure ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews et Google AI Mode chaque semaine. Claude, Grok, Copilot et DeepSeek sont proposés en option à 25 USD par moteur et par mois. Google compte deux fois, parce qu’il répond deux fois : AI Overviews (le résumé au-dessus des résultats) et AI Mode (la recherche conversationnelle) sont mesurés séparément, sans jamais être fusionnés.

   Chaque question est posée comme un acheteur la poserait : directement dans le moteur, recherche web en direct activée, dans le pays et la langue de la question, dans une nouvelle conversation. Chaque moteur a sa propre ligne : un acheteur utilise un moteur, pas la moyenne de neuf.

2. 02

   Les questions

   Trois types, chacun avec sa propre base de calcul, jamais additionnés :

   • Catégorie : l’acheteur ne cite aucune marque (« meilleurs outils pour X »). C’est la découverte : les nouveaux acheteurs entendent-ils votre nom ?
   • Concurrent : l’acheteur cite un concurrent (« alternatives à Y »). Vous propose-t-on comme alternative ?
   • Nommément : l’acheteur pose une question sur vous (« Z est-il fiable », « tarifs de Z »). C’est la confiance : que disent les moteurs quand quelqu’un se renseigne sur vous ?

   L’ensemble des questions reste identique d’un relevé à l’autre. Quand il change, le relevé suivant le signale et n’annonce aucune évolution cette semaine-là.

3. 03

   Le relevé

   Chaque semaine. Chaque question suivie, sur chaque moteur ; chaque réponse est conservée en entier avec ses sources, les recherches lancées par le moteur, le modèle qui a répondu et la date. Aucune question n’est reposée pour obtenir une réponse plus flatteuse ; un appel en échec est relancé, une réponse vide est enregistrée comme vide.

4. 04

   Ce qui compte comme une mention

   Une mention, c’est le nom de l’entreprise employé comme nom propre, hors code, ou son domaine. Nous vérifions ensuite que le New Map de la réponse est bien ce New Map. Beaucoup de noms sont aussi des mots, des livres, des lieux ou d’autres entreprises : quand une mention peut désigner autre chose, un modèle lit le passage qui l’entoure et la description en une ligne de l’entreprise, et la mention n’est retenue que s’il juge qu’il s’agit de l’entreprise avec un indice de confiance d’au moins 0,6. Chaque diagnostic est conservé avec sa justification.

   Cette même vérification produit un chiffre à part entière : la part des réponses aux questions qui vous citent nommément où il est question d’autre chose portant le même nom. Un outil qui compte le nom seul ne peut pas le voir.

5. 05

   Citations

   Au niveau de l’URL, pas seulement du domaine : chaque page citée dans une réponse, avec les moteurs qui l’ont citée, les questions pour lesquelles elle l’a été et son titre ; les paramètres de suivi sont retirés pour qu’une page ne compte qu’une fois. Chaque domaine est classé en Propriétaire, Gagné, Concurrent, Réseaux sociaux, Référence ou Autre : vous voyez ainsi sur les pages de qui s’appuient les moteurs pour vous décrire.

6. 06

   Tonalité

   Cinq niveaux, de très négatif à très positif, jugés mention par mention par un modèle qui ne lit que les passages entourant le nom ; le passage cité et un à trois thèmes (tarifs, sécurité, assistance) sont conservés avec chaque jugement. La tonalité nette correspond à la part positive moins la part négative. La tonalité est le jugement d’un modèle, présenté comme tel ; en dessous de dix passages, ce n’est qu’une anecdote.

7. 07

   Exactitude

   Les réponses aux questions qui vous citent nommément sont évaluées d’après les faits fournis par l’entreprise : ce qu’elle dit être aujourd’hui, et ce qu’elle n’est plus. Chaque réponse est classée exacte, obsolète (un ancien produit ou un état passé présenté comme actuel), en partie juste, fausse ou absente. L’absence de réponse est un état à part, jamais classée comme fausse. Une affirmation que les faits enregistrés ne permettent pas de trancher n’est pas devinée : elle est signalée comme nécessitant une déclaration de l’entreprise.

8. 08

   Le diagnostic

   Une phrase en tête de chaque rapport dit ce que signifient les chiffres : un problème de découverte, un problème de confiance, les deux, un site qui bloque les moteurs, ou une position à défendre. Elle est calculée selon des règles fixes à partir des chiffres mesurés, pas rédigée par un modèle : le rapport, l’e-mail hebdomadaire et le chargé de compte disent donc toujours la même chose. La répartition des efforts indiquée en dessous précise la part du travail que mérite chaque chiffre.

9. 09

   Ce que nous ne faisons pas

   • Aucune mention fabriquée : ni publications artificielles, ni faux comptes, ni parutions non déclarées. Les contributions aux communautés sont déclarées.
   • Aucun résultat garanti. Personne ne contrôle ce que répond un moteur ; nous le mesurons, nous changeons les sources qu’il lit, et nous mesurons à nouveau.
   • Aucun score agrégé qui masque une perte sur une ligne derrière un gain sur une autre.
   • Aucune évolution annoncée à l’intérieur de la marge de fluctuation.

Pour le voir sur votre propre entreprise, réservez un appel et nous vous montrons ce que les moteurs répondent sur vous, ou découvrez notre fonctionnement.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.